Forrester est l’un des cabinets d’études et de conseil les plus influents au monde. Nous vous accompagnons et aidons à mettre le client au cœur de votre leadership, de votre stratégie et de vos opérations. Créé il y a plus de 35 ans aux Etats-Unis à Boston, Forrester est présent dans de nombreux pays en Europe et en Asie. Forrester travaille avec un très grand nombre d’entreprises parmi les Fortune 500. En France, nous travaillons avec plus de 60% des entreprises du CAC 40 et avec un grand nombre d’entreprises innovantes du NEXT 40 ou de la FRENCH TECH 120.

J’avoue que je connaissais peu cette société quand je l’ai rejoint…en 2008 (13 ans déjà !) comme « Industry Analyst ». C’est un métier relativement peu connu en France, car souvent confondu avec celui d’analyste financier. Concrètement, mon job n’est pas d’analyser la valorisation des entreprises ou leur EBITDA, mais plutôt de décrypter les tendances du marché, de partager les best practices d’acteurs plus avancés aux Etats-Unis, en Chine, ou dans d’autres pays européens, et d’accompagner nos clients dans la définition et la mise en œuvre de stratégie marketing et expérience client. C’est un job passionnant qui évolue extrêmement rapidement avec l’accélération technologique que nous connaissons aujourd’hui et qui requiert curiosité intellectuelle, rigueur dans l’analyse des données, et d’excellentes capacités de communication écrite et orale. Notre positionnement est unique car nous sommes un acteur indépendant entre la marque finale (acteur B2B ou B2C dans la finance, le retail, le luxe, l’énergie, les télécoms…) et l’ensemble de ses prestataires : plateformes digitales type GAFAM, acteurs du cloud et éditeurs de logiciels, agences et sociétés de conseil opérationnel, start-ups…

Forrester m’a permis d’évoluer au fil des ans et de m’épanouir dans un environnement de travail passionnant, avec des valeurs clefs centrées autour des notions de Client, de Courage, de Collaboration, d’Intégrité et de Qualité. Ma recherche a évolué de la révolution mobile à la transformation digitale pour se concentrer désormais sur la transformation écologique et les enjeux pour les marques d’aligner leurs expériences clients et collaborateurs.

Après la publication de plus d’une centaine d’études, l’accompagnement de clients dans toutes les industries à travers des projets d’advisory ou de conseil, la présence dans de très nombreuses conférences et autres webinars, j’ai eu la chance et l’honneur de me voir également confier il y a quelques mois le leadership de notre bureau de Paris.

Je suis donc très fier de vous annoncer le renforcement de notre présence en France à travers :

Le lancement de Forrester Decisions, notre nouveau portefeuille de services de recherche qui aide les dirigeants, les responsables métiers et leurs équipes à planifier et à mener leurs projets les plus urgents. Qu’il s’agisse de la technologie, du marketing, de l’expérience client, des ventes ou de la gestion des produits : nous pouvons vous aider à prendre des décisions audacieuses pour stimuler votre croissance et obtenir des résultats visibles. Pour en savoir plus, découvrez notre tout nouveau site web en français ici.

Le recrutement de nombreux talents pour renforcer nos équipes françaises:

  • Mary Beth Kemp, Senior Consultant, Marketing et expérience client. Mary Beth est en charge du développement de nos offres dans ces domaines, où elle a une expérience internationale de plus de 20 ans, ayant accompagné des marques prestigieuses comme Air France, IBM, Nestlé ou L’Oréal au cours de ses 10 ans au sein du réseau Ogilvy entre New York et Paris. Ex directrice CRM de Dassault Systèmes, analyste chez Forrester Research et fondatrice d’une start-up, Mary Beth sait allier stratégie et pragmatisme opérationnel pour accompagner votre transformation.
  • Chad Routh, Principal Analyst, Technology & Innovation. Chad accompagne les leaders technologiques tels que les Chief Information Officers, Chief Digital Officers et Chief Technology Officers dans leurs stratégies de croissance et d’innovation, notamment autour de l’intelligence artificielle et de l’automatisation. Sa recherche se concentre sur les enjeux de leadership, de gouvernance, d’organisation, de change management, et sur l’impact des technologies émergentes. Diplômé d’Oxford, Chad a plus d’une vingtaine d’années d’expérience de management de la technologie dans divers secteurs et géographies.
  • Stéphane Roger, Executive Partner, CIO Executive Program. Stéphane accompagne individuellement de nombreux leaders technologiques sur leurs enjeux de transformation numérique, de M&A, d’évolution de leur gouvernance et de leur organisation et dans la mise en œuvre de programmes cloud, agile et DevOps. Il a une expérience de plus de 25 ans dans le secteur IT et digital comme dirigeant d’une business unit de Sopra Steria Next, comme manager d’une business line chez Atos, comme consultant chez Kearney et KPMG, comme COO pour le compte d’un acteur télécom, CIO d’un acteur de l’industrie alimentaire, mais aussi comme fondateur et dirigeant d’une start-up et comme professeur au sein d’un Executive MBA à Paris et Shanghai.
  • Jean-Christophe Brunais, Manager CSM au sein de l’équipe continentale. La mission des Customer Success Managers chez Forrester est d’accompagner et fidéliser les clients dans leur utilisation des ressources Forrester, afin qu’ils en tirent un maximum de valeur. Jean-Christophe a travaillé à l’international dans des groupes tel que Torry Harris et Gartner, ainsi qu’en startups évoluant dans le monde de la digitalisation et fintech, dans les équipes CSM et ventes, en France, Angleterre et Etats-Unis. Jean-Christophe détient un MBA de Hult International Business School et un diplôme universitaire de Boston University.
  • Lucie Dadillon, responsable marketing. Basée à Amsterdam, Lucie Dadillon y a débuté sa carrière dans une société de marketing événementiel, dans l’événementiel chez Align Technology, avant de rejoindre la division Events de Forrester, où elle a accompagné le développement de nos forums européens. Elle fait désormais partie de l’équipe marketing EMEA et est notamment en charge de la coordination de nos activités marketing pour le marché français.

Bienvenue également à Salma Hamdani et Alexis Ouelhadj, qui nous rejoignent comme Associate Consultant, Niels Kusters comme Program Manager, et à Aymeric de Boisboissel, qui nous rejoint comme senior executive advisor.

Forrester a encore plusieurs postes à pourvoir aussi bien au sein des équipes commerciales que de ses équipes recherche ou consulting. Le détail de nos postes disponibles en France comme en Europe est disponible ici.